Siirry pääsisältöön
Hillava-tuki Tukiportaalin kotisivu
  • Lähetä pyyntö
  • Kirjaudu sisään
  • Kirjaudu sisään
  • Lähetä pyyntö
  1. Hillava-tuki
  2. Hillavan käyttö
  3. Pääkäyttäjälle

Pääkäyttäjälle

Tässä osiossa on tietoa Hillavan konfiguraatiosta pääkäyttäjälle. Yleensä konfiguraatio tehdään käyttöönoton yhteydessä ja siihen tarvitsee tehdä muutoksia harvakseltaan. Suosittelemme aina lähtemään liikkeelle mahdollisimman yksinkertaisesta konfiguraatiosta ja vasta tarvittaessa luomaan esimerkiksi monimutkaisempia säännöstöjä!

  • Työlajit
  • Nimipolku kohteen nimen jatkoksi
  • Käyttöoikeuksien hallinta
  • Automaattiviestit/ Tiedotteet
  • Resurssityypit
  • Numerosarjat
  • Asiakastyypit ja yhteyksien vastuualueet
  • Yrityksen tiedot ja logo
  • Työvuorot
  • Käyttöoikeustasot
  • Laskutussäännöt eli laskutettavan tuntihinnan määrittely
  • Palkkalajit
  • Palkkalajisäännöt
  • Henkilötietojen käsittely ja henkilötietojen tietoturva Hillava-palvelussa
  • Hillava-logo
Hillava-tuki
Palvelun toteuttaa Zendesk