Aloituspalaveri

Valmistautuminen

• Hillavan myyjä on käynyt Hillavan käyttöönottajan kanssa läpi asiakkaan perustiedot, jotta käyttöönottajalla on yleiskuva yrityksen toiminnasta.

• Pääset asiakkaana vielä itse tässä palaverissa kertomaan samat asiat omin sanoin käyttöönottajalle, näin varmistetaan eheä tiedonkulku.

• Käyttöönottaja on soittanut sinulle ja olette sopineet käyttöönoton alustavan aikataulun ja käyttöönottoprojektiin osallistuvat henkilöt.

Aloituspalaverin tavoite

• Sopia tarkemmin Hillavan käyttöönoton aikataulusta ja tehtävistä.
• Kerätä pohjatietoa Hillavan asetusten tekemistä varten.

Agenda

• Yrityksenne perustiedot
• Yrityksenne nykyiset toimintatavat
• Yhteyshenkilönne käyttöönottoprojektissa
• Aikataulujen sopiminen
• Yrityksenne pohjatietojen kerääminen

Palaverin jälkeen

• Käyttöönottaja lähettää sinulle muistion/ohjeistuksen seuraavista tehtävistä.
• Jos Hillavaan viedään olemassa olevia tietojanne (esimerkiksi asiakastiedot, tuotetiedot), tulee sinun kerätä olemassa olevat tiedot Excel-tiedostoon (pohjat löydät täältä) ja lähettää ne käyttöönottajalle.